ADMINISTRACION DE CONSORCIOS

I.- El Administrador:   - La rendición de cuentas.

                                    - Expensas Comunes y Extraordinarias.

                                    - Fondo de Reserva.

                                    - Responsabilidad de Libros Legales.

                                    - Reglamento de Copropiedad.

                                    - El Consejo de Administración.

II.- Relación con los Gremios:  - Mantenimiento de Ascensores.

                                                   - El Fumigador.

                                                   - El Electricista.

                                                   - Caldera.

                                                   - Seguros.

III.- El Encargado del Edificio.  - El Suplente.

                                                 - Libro de Ordenes.       

                                                 - Recolección de Residuos.

                                                 - Aportes y Contribuciones.

                                                 - Liquidación de Sueldos.

IV.- Area Impositiva:            - Inscripciones - Declaraciones Juradas - Retenciones.

V.- Negación en la relación entre los propietarios.

      Consejo de Administración y Administrador.

Días de reunión: Martes y Viernes de 19:00 a 21:00 horas

Fecha de Inicio: Martes 4 de Abril del 2000.

Fecha de Finalización: Martes 2 de Mayo del 2000

Arancel: Socios $ 80.-  No Socios: $ 120.-  Socios Nvos. Gdos. y/o estudiantes $ 50

CURSO DE COMUNICACIÓN Y FACILITACIÓN DE REUNIONES

Programa

Comunicación:

Los seres y la comunicación. Dificultades de la comunicación. Técnicas para lograr una buena comunicación.

Destrezas relacionales:

Desarrollo de habilidades. Técnicas para su facilitación. Como desarrollarlos.

Reuniones:

Como prepararlas. Técnicas para su facilitación. Como desarrollarlas.

Destinatarios:

Profesionales que desempeñan su actividad en organizaciones con órganos ejecutivos colectivos (mutuales, asociaciones civiles, fundaciones, etc.) o deben relacionarse con el directorio en su conjunto.

Todo profesional que desee mejorar su desempeño y lograr una mejora en la motivación de sus empleados.

Clases teóricas – practicas, con juegos de roles y tareas en grupo, generando una dinámica muy interesante para el profesional, logrando mejorar la interrelación y comunicación con los demás participantes.

Profesor a cargo: Dr. Carlos Erasmo Moreno.

Fecha de Iniciación: Jueves 20 de Abril de 2000.

Fecha de Finalización: Jueves 1 de Junio de 2000.

Duración del Posgrado: 6 reuniones / 9 horas.

Días de reunión:  Jueves de 19:00 a 20:30 Horas

Arancel por reunión:               Socios $ 12.-               No Socios: $ 16.-  

  CURSO DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

Objetivos:

Dotar a los participantes de las herramientas adecuadas para la gestión eficaz de empresas turísticas, a partir del conocimiento integral de sus áreas operativa, comercial y administrativa y de las características especificas del mercado turísticos nacional e internacional.

Destinatarios:

Interesados en administrativa empresas turísticas, con o sin experiencia previa en el mercado.

Temario

·         Módulo 1: Análisis del mercado turístico.

Turismo: Conceptualización, clasificación, importancia, efectos.

Antecedentes históricos: Situación actual. Tendencias.

Oferta y Demanda Turística: caracterización cualicuantitativa. Interrelaciones.

Organización turística nacional e internaciona: Entidades representativas.

·         Módulo 2: Productos Turísticos

Transporte aéreo: tipos de aeronaves, clases de vuelos, servicios de abordo. Categorías de pasajeros, principales aerolíneas, rutas, aeropuertos, sistemas de equipaje.

Transporte acuático: Tipos de buques. Cruceros, principales cadenas. Tiempo

compartido. Spa.

Asistencia al viajero: Tipos y coberturas.

Tours: Clases, servicios, principales operadores.

·         Módulo 3: Operatoria Turística

Asesoramiento: Fuentes de información nacionales e internacionales.

Cotización: Tipos de tarifas, metodología de cálculo.

Reservas: Sistemas, procedimiento.

Documentación turística y general.

·         Módulo 4: Marketing aplicado.

Generalidades: investigación de mercado, mix comercial, segmentación, posicionamiento, ciclo de vida, destinos, estacionalidad.

Publicidad y Promoción: medios graficos, mailings, folletería, workshops, famtours, telemarketing.

Venta Personal: estrategias de atención según perfil del pasajero.

·         Módulo 5:  Administración de empresas turísticas:

Organización interna: departamentalización, organigrama.

Procedimientos administrativo – contables propios de las empresas turísticas. Impuestos que gravan la actividad: I.V.A., ingresos brutos, ganancias.

Otras funciones: recursos humanos, costos, control, finanzas.

·         Módulo 6: Informatica aplicada:

Sistemas de front office: Amadeus. Sabre. Galileo.

Sistemas de back offece.

·         Módulo 7:  Legislación turística nacional e internacional:

Ley 18829/70 y Dec. 2182/72: alcance, tipificaciones de empresas. Requisitos de habilitación, garantías, sanciones por incumplimiento. Requisitos Nacionales de Agencias y de Idóneos.

Resoluciones IATA: requisitos para obtener la licencia internacional.

Formalidades de viaje: pasaporte, visado, certificados sanitarios, impuestos y tasas, aduana, divisas.

·         Módulo 8: Evaluación de proyectos:

Formulación de proyectos turísticos: localización, objetivo, justificación, características técnicas, financiación.

Evaluación de proyectos: estudio de factibilidad técnica de mercado económica, financiera legal.

·         Módulo 9: Planeamiento estratégico:

Planeamiento estratégico en el ámbito público y privado definición de objetivos, políticas y metas, herramientas, fuentes de datos, proyecciones, mecanismos de control, vulnerabilidad, creación de barreras.

Metodologías:

Enfoque teórico – práctico: desarrollo de conceptos teóricos y práctica intensiva de casos reales. Entrega de material didáctico. Role playing. Medios audiovisuales.

Duración y Horarios:

Inicia 18 de abril, y todos los martes y jueves.

Finaliza: el 30 de mayo – 12 reuniones.

Horario de 19:00 a 22:00 horas.

Aranceles:

Socios $ 120.- de contado o en tres cuotas mensuales de $ 45.-

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