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Cursos dictados por la Lic. Cecilia
Bonfanti y Profesores Invitados
PROTOCOLO
EMPRESARIAL
Miércoles
12 de Abril de 18:00 a 22:00 horas
Objetivo:
Poseer el dominio de una herramienta valiosa para el objetivo propuesto. Beneficio:
Obtener el máximo resultado de nuestra profesionalidad. Metodología:
Teórica – práctica / modalidad grupal y participativa. Contenidos
Temáticos: - Rol:
estilo y perfil para el rol – Cualidades necesarias. Imagen – Comunicación:
la voz y el lenguaje, gestos y actitudes – La entrevista laboral: Currículo
Vitae – Regalos empresarios. Duración:
4 horas.
Miércoles
26 de Abril de 18:00 a 22:00 horas Objetivo:
Generar fluidos canales de comunicación logrando la integración
horizontal y vertical de las relaciones interpersonales. Beneficio:
Lograr que la información se transmita de manera afectiva y en las direcciones
adecuadas, evitando la distorsión del mensaje transmitido. Metodología:
Teórica – práctica / modalidad grupal y participativa. Contenidos Temáticos: - La comunicación como factor
preponderante de la relación trabajo – conocimiento – Integración
horizontal y vertical – La comunicación virtual – Obstáculos y beneficios. Duración:
4 horas. MOTIVACIÓN Miércoles
10 de Mayo de 18:00 a 22:00 horas Objetivo:
Lograr la motivación adecuada para realizar la tarea con eficiencia
cumpliendo los objetivos propuestos, ya que a través de la visualización de
los beneficios que su cumplimiento genera, se obtendrá en consecuente aumento
de calidad de lo producido en cada getión Beneficio:
Aumentar la rentabilidad de la empresa e incrementar el
deseo por conquistar desafíos nuevos, con los consecuentes beneficios
económicos que tal actitud produce. Metodología:
Teórica – práctica / modalidad grupal y participativa. Contenidos
Temáticos: - Conceptualización – Obstáculos que dificultan
la motivación – Herramientas para matener la motivación – Las motivación
y creatividad. Duración:
4 horas. LA
IMAGEN: SU REDIMENSIONAMIENTO Miércoles
24 de Mayo de 18:00 a 22:00 horas Objetivo:
Redimensionar la imagen con el sello distintivo del tercer milenio. Beneficio:
Obtener el impacto deseado mediante una proyección altamente competitiva y
rentable. Metodología:
Teórica – práctica / modalidad grupal y participativa. Contenidos
Temáticos: - Elementos que intervienen en la imagen del nuevo
milenio – Su redimensionamiento – Su impacto en el mercado – La imagen en
la gestión del management. Duración:
4 horas. SEMINARIO
“ORATORIA
PARA TODOS” En un mundo competitivo, ya no basta
dominar los más novedosos argumentos de persuasión. Conocer las técnicas de
la Expresión oral otorgará más elementos en todos los campos: negociaciones,
entrevistas, conversaciones, disertaciones, discusiones expresión ante medios
orales de comunicación, conferencias. La
dificultad para la expresión oral deviene en impotencia intelectual cuando
las circunstancias cotidianas exigen el uso
de la retórica.
-
La voz - Patologías más frecuentes. Prevención. Proyección.
- Técnica: Vicios elocutivos y expresivos y su influencia en la comunicación. -
Manejo consciente de Silencios, Tonos y Matices (dramatización -
interpretación) -
Temor Oratorio: Causas y Técnicas de superación -
Improvisación: Técnicas -
Plástica Elocutiva: De pie-sentado/corporalidad/gestos. -
Conferencia: Elementos de apoyo-tiempo-imprevistos-precauciones. -
Discurso: Confección, elocución. -
La conversación profesional. -
Publico y multitud: Manejo de la audiencia. -
Lenguaje Corporal: Gestualidad (significado inconsciente de los gestos-gestos de
engaño), mirada
empresaria, otros. -
Técnicas de persuación a través de la PNL. -
Aplicación de todas las técnicas en ENTREVISTA (laboral-profesional) -
Ejercicios participativos. -
El lenguaje oral revela significativamente la personalidad, intenciones, cultura
y estado
anímico de un individuo. Conocer y hacer consciente las técnicas de la
Expresión
Oral
Profesional otorgará una importante ventaja competitiva Dictado por:
Jorge O. Fernandez (Autor del
Libro “La Expresión Oral”; Profesor Universitario; Locutor Nacional;
Periodista Graduado e Instructor In Company de importantes empresas). Fecha:
Jueves 27 de Abril de 2000. Horario:
18:30 a 22:30 horas. Aranceles:
Socios $ 50. - No Socios $
65. REINGENIERÍA
Objetivo: Lograr la comprensión del
funcionamiento de la metodología usada actualmente para rediseñar y rehacer los procesos existentes en
las organizaciones, para reorientar las mismas hacia la satisfacción total de los
clientes. Conclusiones sobre el trabajo de reingeniería:
¿cuál es el modelo que se busca lograr?. La organización celular. Errores que
se deben evitar. Diferencias entre reingeniería y otro tipo de enfoques basados
en la racionalización, reorganización, "downsizing", etc.
Superioridad del concepto de la reingeniería. Dirigido a:
Consultores y profesionales que puedan intervenir en tareas relacionadas con la
reingeniería, en diferentes ámbitos, ya que la misma es aplicable a
organizaciones que operan en todos los campos de las actividades humanas.
Propietarios, Directores y Ejecutivos de todo tipo de organizaciones privadas y
públicas, con o sin fines de lucro y con distintos objetos sociales. ¿Por qué? Ante la competencia creciente y los cambios
vertiginosos, las organizaciones deben transformarse y reorganizarse, para adaptarse a las situaciones
existentes, ganar participación en sus mercados y generar valor agregado. Para
esto se convierte en esencial la correcta aplicación de la reingeniería, que sobre la base de la redefinición drástica de los
procesos, crea organizaciones nuevas (adecuadas en funcionamiento, reestructura
y tamaño), en forma muy superior a cualquier otro método de racionalización o
reestructuración existente. Profesor a cargo:
Lic. Pedro Jorge Andrés Bartak Duración: 4 horas / 2 reuniones Horario: 19:00 a 21:00 Fechas de reunión:
Lunes 8 y 15 de Mayo de 2000. Aranceles:
Socios
$ 30.- No socios $ 50.-
Socios Nuevos graduados $
20,-
CURSO
INTRODUCTORIO DE ADMINISTRACION DE CONFLICTOS
Propósitos Que los participantes: Comprendan la naturaleza, características, origen y
consecuencias del conflicto y particularmente del conflicto organizacional. Analicen distintas formas de prevenir los conflictos. Evalúen distintas formas de administrar conflictos
particularmente en el ámbito organizacional. Comprendan la utilización de metodologías
especificas para la solución de conflictos. Destinatarios Profesionales en Ciencias Económicas, en especial
quienes realizan sus actividades integrando grupos de trabajo. Quienes son
habitualmente requeridos para intervenir en situaciones de conflicto entre
socios, entre empleados, familiares u otras, propias de las relaciones
interpersonales. Contenidos 1.
Conceptualización del conflicto. El conflicto como
fenómeno individual y social. Fuentes del conflicto. Reconocimiento.
Reacciones. El conflicto en las organizaciones. Tipificación. El conflicto
interorganizacional y el conflicto intraorganizacional. 2.
Las formas habituales de resolver conflictos
organizacionales. La ruptura o separación. La instancia judicial. Una nueva
realidad social requiere nuevas formas de resolución de conflictos. 3.
Las experiencias realizadas. Estado actual en otros
países y en la República Argentina. 4.
La resolución por métodos no adversiales. La
resolución por métodos no adversiales no estables. La resolución de
conflictos por métodos no autocompositivos y sus efectos en el campo
profesional. 5.
Hacia una administración de los conflictos. La
teoría de la administración de conflictos. ¿Manejo, gestión solución del
conflicto?. La prevención de situaciones conflictivas. Entender las
diferencias. Conocer las causas. Evaluar las consecuencias. Planear las
acciones. Actuar colaborativamente. Extensión:
4 reuniones de 2:30 hs. cada una. Total: 10 hs. Frecuencia:
Dos reuniones por semana. Dictado por:
Dres. Eduardo Luis Tasca (Coordinador), José Alfredo Alegre,
Nora Gas, Antonio Izotti, José María Radrizzani Goñi y Horacio
Rosendo. Fecha de inicio:
Mes de Mayo de 2000. Arancel: $ 80.- COMO
VENDER A PRECIOS MAYORES QUE LA COMPETENCIA
Seminario
Taller y coaching de marketing y estrategias de ventas para empresarios,
ejecutivos y profesionales Propósitos En las condiciones actuales de mercados globalizados,
con bajo poder de compras, y en proceso de constante transformación, las
empresas observan con preocupación el paradigma de la competencia de precios. Las consecuencias generales son contrarias a las
expectativas: baja de rentabilidad, disminución de ventas, declinación
progresiva de estabilidad, beneficios y participación de mercado. La “falacia” de que sólo el precio más bajo es el que
atrae al cliente se demuestra por sí sola. Más empresas con problemas, menos
crecimiento y más dificultades económicas y de competencia. ¿Y, entonces,
cuál es la solución? El precio es sólo una de las variables;
¡ Pero no la única ¡ Los clientes no compran únicamente el precio. Se interesan y
toman decisiones cuando aprecian en la estructura integral de oferta:
soluciones, beneficios, ventajas y posibilidades concretas de obtener
satisfacciones para sus necesidades y deseos. La empresa debe, por lo tanto, saber cómo diseñar y gerenciar gestiones de “valor”,
suficientemente convincentes y persuasivas para que el cliente compre el valor;
y no, en su reemplazo, el precio más bajo. ¡ El “valor compra al precio”!. Nunca es a la inversa. Las inversiones y los costos deben controlarse y orientarse
hacia una mayor productividad y retorno. Los precios deben responder a
estrategias y prácticas suficientemente diferenciadas,
para posicionar y sostener márgenes y volúmenes de negocios rentables. Nunca se debe entrar en una “guerra de precios”, sin
antes asegurar crecimientos de ventas, márgenes de utilidad y beneficios
finales satisfactorios, tanto para el retorno de las inversiones, como para la
subsistencia y crecimiento de la empresa en el mercado. Este seminario, taller y coaching de marketing y ventas tiene
por objetivo presentar un esquema de alto contenido técnico y probada eficacia
para la elaboración de planes estratégicos que permitan “vender a
precios mayores” que los de la competencia. Numerosas empresas de nuestro medio, así como en todo el
mundo, aplican hoy con éxito estas estrategias como medio para sostener
liderazgos con crecimiento y rentabilidad. Ud. tiene la oportunidad de conocer cómo hacerlo y disponer
de inmediato de los procesos y estrategias para ponerlo en práctica. Lo
invitamos a concretarlo, con la seguridad de un resultado pleno de éxito y
satisfacción. Cambie una actitud tradicional de resignación y problemas,
por una visión transformadora y creativa. Este seminario lo ayudará en
su nueva misión. Este es su propósito. Contenido del programa 1.- La falacia
de que sólo el precio más bajo
vende. Cómo reemplazarla con éxito. 2.- Factores
clave de éxito en los negocios para
competir con beneficios 3..- Gestión de valor para crear y mantener clientes
rentables 4.- Administración
eficaz de costos y precios para decisiones de mayor beneficio comercial 5.- Estrategias
y políticas de negocios y marketing, para imponer precios mayores que los 6.- Cómo hacen las empresas que venden más, a mejores
precios. Benchmarking práctico 7.- Posicionamiento y diferenciación. Impacto en los precios
y decisiones de compras de clientes. Aplicaciones en mercados de productos de
consumo masivo, servicios, 8.- Análisis de casos de la realidad local. Formas de
aplicaciones a casos particulares de los participantes. 9.- Plan eficaz de negocios para incrementar resultados.
Procedimientos y secuencias. 10.- Sesiones y ronda de consultas y soluciones.
Asesoramiento y coaching “llave en mano” Metodología El seminario es de naturaleza eminentemente práctica,
actualizada, accesible y atractiva. Se expondrán técnicas y procedimientos
para poner en ejercicio, inmediato
y eficiente, todos y cada uno de
los temas planteados en el programa. Mediante sesiones interactivas, con amplia
participación grupal, los
asistentes tendrán oportunidad de verificar procesos y criterios de
adaptación, para incorporarlos en sus estrategias particulares de negocios. El conductor y los invitados especiales expondrán
situaciones reales y casos exitosos de nuestro medio y brindarán asesoramiento
y consultas a todos los participantes para una rápida transferencia de
técnicas y procedimientos de útil adaptación
y eficaz resultado. Se brindará material de apoyo bibliográfico y síntesis de
los temas tratados para ser usados como guías prácticas. A la finalización del seminario los asistentes estarán en
condiciones de preparar planes de negocios para mejorar crecimientos en el
mercado y aumentar la rentabilidad y el retorno de sus inversiones. Duración del Seminario El seminario tendrá una extensión de seis reuniones, una
vez por semana. En total abarcará l5 horas efectivas de exposiciones de casos y
ejercitación práctica. Conducción y participantes. El seminario será dirigido y conducido por el Dr. Jorge E.
Stern, reconocido y prestigioso consultor de empresas en el área de política
de negocios y marketing, profesor titular de la Facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad de Buenos Aires y contará con la asistencia y participación
de directivos y ejecutivos de las empresas más exitosas del país en materia de
rentabilidad, crecimiento y liderazgos competitivos. Aranceles Costo total del seminario
$
550.- Socios del Colegio
$
400.- Socio Nuevos Graduados / Estudiantes avanzados
$ 250.- Certificado de Asistencia Los participantes que acrediten la asistencia mínima del
85%, recibirán certificados de estudios, en la especialidad. Fecha
de iniciación:
Martes l8 de Abril de 2000 Fecha
de terminación: Martes
23 de Mayo de 2000 Horario:
19:00 a 21:00 horas
CURSOS DE POSGRADOS
POSGRADO
EN ADMINISTRACION MODERNA a) Objetivo Lograr
una sólida comprensión de las funciones de la administración, su evolución
histórica y, fundamentalmente, conocer con profundidad las modernas técnicas
de gestión utilizadas en el mundo empresario actual, haciendo hincapié en el
proceso de toma de decisiones. b)
Programa 1.
Definición de administración. El rol del administrador. Escuelas de la
administración: clásica, humanística, estructuralista, neoclásica,
conductista, sistémica. Principales autores. 2.
Funciones de la administración. Planeación. Herramientas y técnicas. La
planeación estratégica. Organización. Dirección. La motivación. El
liderazgo. El trabajo en equipo. Control. Los sistemas de información. 3.
Responsabilidad ética y social del administrador. 4.
La cultura organizacional. Globalización. 5.
Temas de administración moderna: Reingeniería, como reinventar las
organizaciones. Calidad Total. Kaizen. Just in time. Benchmarking.
Alianzas estratégicas. Tercerización. Innovación y cambio. Creatividad.
Definición de creatividad. Técnicas creativas: tormenta de ideas, pensamiento
lateral, uso de las analogías, palabras inductoras. Bloqueos a la creatividad.
Comunicación: clave en la toma de decisiones y la administración. 6.
La negociación: proceso esencial del management actual. 7.
Proceso decisorio. Etapas del proceso. Clasificación de las decisiones. La
racionalidad limitada. Estilos en la toma de decisiones. Certeza, riesgo e
incertidumbre. Casos prácticos de toma de decisiones. Criterios utilizados.
Justificación. 8.
Conceptos de economía de empresas para la toma de decisiones. Clasificación de
los costos. Análisis por costeo variable. Punto de equilibrio. ABC costing.
Presupuestos económicos. Presupuesto base cero. Valor del dinero en el tiempo.
Costo de oportunidad. La influencia de la computadora. 9.
Diagnóstico empresario mediante la utilización de indicadores
económicos-operativos. Profesor a cargo:
Lic. Adm. Pedro Jorge Andrés Bartak
Fecha
de Iniciación: Miércoles 21 de Junio de 2000. Fecha
de Finalización: Viernes 28 de Julio de 2000. Duración del Posgrado:
12 reuniones Días de reunión:
Miércoles y Viernes de
19:00 a 21:30 Horas Se entregan certificados de asistencia Socios: $
180.- No
socios $ 260.- Socios
nuevos graduados o Estudiantes $
150,-
PROGRAMA
AVANZADO DE POSGRADO EN POLITICA DE NEGOCIOS PLANIFICACION Y DIRECCION
ESTRATEGICA DE MARKETING Y TRADEMARKETING Director: Profesor Dr. Jorge E. STERN Estamos
planificando el 11º Programa Avanzado de Posgrado en Política de Negocios - Planificación
y Dirección Estratégica de Marketing y Trade-marketing, para la formación de
profesionales especializados. Al realizarse el décimo programa, egresaron algo
más de 70 graduados, empresarios, contadores, administradores, ejecutivos,
economistas, ingenieros y profesionales de distintas especialidades, quienes a
través del desarrollo del curso, discusión de casos y contacto con alrededor
de 10 profesores y especialistas
de primer nivel en su área, lograron capitalizar una satisfactoria
transferencia de tecnología de "punta", como se obtiene en los
centros mas avanzados del mundo. La
opinión de los nuevos graduados en esta especialidad indica que se cubrieron
todas sus expectativas, tanto en la faz académica como práctica y vivencial. Próximamente
se iniciará un nuevo curso de formación y especialización, que al igual que
el anterior utilizará la misma metodología, con los últimos adelantos
percibidos y desarrollados al presente, según el programa que se detalla a
continuación. Como
novedad, este programa de 3 meses de duración, permitirá adquirir una
profesionalización en Política de Negocios - Trade marketing - Marketing
Estratégico y Operativo que ulteriormente podrá ser complementado con un Curso
de Estrategia Competitiva Aplicada, como una posibilidad adicional de obtener la
máxima formación en materia de "Administración Estratégica de
Mercados" al mejor nivel técnico y académico de nuestro país. OBJETIVOS Ofrecer
un conocimiento profundo y científico de la función especializada del área de
marketing y trade-marketing, desde una óptica estratégica, acorde a las
necesidades reales del profesional, en un mercado cuya complejidad, exigencias y
competitividad, crecen constantemente. Desarrollar
la capacidad y el hábito para la toma de decisiones, en un ámbito de contínuo
proceso de cambio para generar ventajas sostenidas. Estimular
en los participantes el ejercicio de las funciones técnicas de innovación y
emprendimiento para el uso más racional y eficaz de recursos y la
administración de oportunidades de negocios. METODOLOGIA Se
aplicarán técnicas de interacción dinámica a fin de aprovechar al máximo el
intercambio de experiencias y la transferencia tecnológica de los profesores,
expositores y especialistas a cargo de los recursos, con las vivencias y
expectativas de los participantes. Procurando
una efectiva aplicación de lo percibido, tal como es de estilo en los cursos de
posgrado y "Top Management" en EE.UU. y Europa. Además
de una intensiva utilización del método de casos, se plantearán y discutirán CLAUSTRO DE PROFESORES El
plantel de profesores y especialistas de este programa ha sido integrado con los
Su
exitosa gestión en universidades, cámaras empresarias, fundaciones,
instituciones privadas y oficiales, así como en el ejercicio ininterrumpido de
su actividad en las empresas más importantes de nuestro país y del exterior,
constituyen un sólido aval para el objetivo de formar los especialistas mas
calificados para los requerimientos de nuestro mercado.
PROFESORES INVITADOS Como
complemento de lo señalado precedentemente se ha convocado y comprometido la
participación de los directivos y ejecutivos de empresas e instituciones
vinculadas con cada una de las áreas del programa, para que mediante coloquios
con los participantes expliquen la forma en que se resuelven problemas
técnicos. Los participantes podrán de este modo dialogar y conocer la conducta
y las decisiones de los responsables de mayor éxito y prestigio de nuestro
medio, frente a casos de real actualidad. CONTENIDO El
programa contiene quince módulos de
desarrollo correlativo, a dictarse en forma intensiva, durante 3 meses
con asistencia teórica-práctica y discusión de casos. MODULO 1: EL SISTEMA DE COMERCIALIZACION EN LAS
ORGANIZACIONES, LOS NEGOCIOS Y LA
SOCIEDAD. 1.1.
La actualidad
y el futuro del
marketing. Tipología
e interrelaciones. 1.2.
Política de negocios y marketing. Factores claves de éxito. 1.3.
Administración estratégica y decisiones de comercialización. MODULO 2: ORGANIZACION DE LA EMPRESA PARA
LA ADMINISTRACION DE LA
COMERCIALIZACION Y EL MARKETING. 2.1.
Cómo se organiza el marketing en la estructura de organización de las
empresas
y las instituciones privadas y públicas, con y sin fines de lucro. Las
empresas y las instituciones,
privadas y públicas, con y
sin fines de lucro. 2.2.
Funciones de: Análisis,
Planificación, Implementación
y
control. 2.3.
Descripción de tareas para cada función en el marketing de servicios y
productos.
MODULO 3: ELEMENTOS BASICOS PARA LA PLANIFICACION. 3.1.
Inteligencia comercial. Procesos de información. 3.2.
Análisis de escenarios 3.3.
Información de la empresa y del entorno
MODULO 4: INVESTIGACIONES DEL MERCADO 4.1.
Estudio de la competencia 4.2.
Identificación de los factores clave de éxito en los negocios 4.3.
Investigaciones cualicuantitativas de aplicación
MODULO 5: ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACION 5.1.
Nuevos criterios de estrategias aplicados a los negocios 5.2.
Estrategias específicas en productos y servicios 5.3.
El plan de negocios. Criterios y procedimientos para elaborar un plan de
marketing. Análisis de casos.
MODULO 6: CONDUCTA
DE COMPRA. SATISFACCION DEL CLIENTE 6.1.
El proceso de decisión. Factores de compra y no compra. 6.2.
Satisfacción de los clientes. Qué espera el cliente: de la empresa,
del servicio y del
aporte de las actividades de
marketing 6.3.
Modelos prácticos para el estudio del grado de satisfacción de los
clientes
MODULO 7: ADMINISTRACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 7.1.
Componentes físicos y componentes simbólicos. Gestión de marcas 7.2.
Administración del
ciclo de
vida de
los productos y los servicios. Decisiones estratégicas de
aplicación. Casos de la realidad del mercado 7.3.
Manejo de portafolio de negocios y mezcla de servicios y beneficios
ofrecidos
MODULO 8: CANALES Y LOGISTICA DE
DISTRIBUCION 8.1.
Estudio de potenciales de compras por áreas geográficas o zonas de comercialización.
Radios de atracción comercial 8.2.
Estrategias de canales de distribución 8.3.
Marketing directo. Usos y aplicaciones
MODULO 9: TRADE-MARKETING E
IMPULSION PARA CONQUISTAR Y
MANTENER CLIENTES. 9.1.
Funciones del trade-marketing en los servicios y productos 9.2.
Promoción de ventas. Merchandising. Difusión 9.3.
Publicidad: objetivos, estrategias, inversiones. Medición de impactos
MODULO 10: PLANIFICACION, ORGANIZACION Y CONDUCCION DE LA
FUERZA DE VENTAS. 10.1
El proceso de compras y el proceso de ventas en servicios y productos. 10.2
De la venta tradicional a la venta creativa y consultiva. Calidad del
proceso de
ventas y su impacto en los resultados. 10.3
Técnicas de negociación. Estrategias y técnicas de ventas de servicios
y
productos.
MODULO 11: DECISIONES DE PRECIO. 11.1
El precio en la estrategia de marketing. 11.2
Análisis de costos para decisiones de precios. 11.3
Política de precios. Rentabilidad y retorno de inversiones.
MODULO 12: MARKETING GLOBAL EN
COMERCIALIZACION DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS 12.1
Globalización, competitividad y marketing. 12.2 De
las empresas domésticas a las globalizadas. Esquemas de marketing aplicado.
Ventajas y amenazas. 12.3
Alianzas estratégicas y proceso de marketing global en servicios y
productos
MODULO 13: ETICA EN MARKETING Y
NEGOCIOS 13.1
Etica, moral y cultura empresaria. 13.2
Cómo poner en práctica un programa de normas éticas. 13.3
Decisiones éticas y beneficios empresarios.
MODULO 14: POLITICA DE SERVICIOS Y
VENTAJAS COMPETITIVAS 14.1
Las políticas de servicio al cliente. Visión estratégica. 14.2
Componentes funcionales. Arquitectura de los servicios. 14.3
Gestión del servicio. Calidad. Evaluación y control.
MODULO 15: AUDITORIA DEL PROCESO
DE MARKETING 15.1
Nuevos enfoques en el proceso de auditoría de marketing. 15.2
Etapas del proceso de auditoría. Guías de aplicación. 15.3
Auditoría y decisiones. Impacto en la calidad total y los beneficios. Iniciación del Programa:
Mes de Mayo de 2000 Días de reunión:
Martes Horario: 18:30 a 21:30
ARANCELES DEL CURSO Nuevos Graduados y Estudiantes $ 180.=
o 3 cuotas de $ 70.= Socios $ 300.=
o 3 cuotas de $ 110.= No Socios $ 600.=
o 3 cuotas de $ 215.= |
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con preguntas o comentarios sobre este sitio Web.
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